מענה טלפוני ללקוחות, טיפול בגביה,הזמנות וכד’.
המוקד עובד בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00
שישי לסירוגין בין השעות 8:00-12:30
תנאים טובים
אפשרות קליטה לחברה לאחר כ-3 חודשים.
12 שנות לימוד
ניסיון במוקד טלפוני
זמינות למשרה מלאה
שליטה במחשב
* קליטה לבנק מהיום הראשון!
* שירות לקוחות
* מענה לטלפונים
* מכירת מוצרים בנקאיים ועוד
תעודת בגרות מלאה – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון גדול
ניסיון במכירות – יתרון
דרושים/ות נציגי שירות בפתח תקווה שכר גבוה + בונוסים!!
מתאים ללא ניסיון
* אווירה צעירה וכיפית
* מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות של לקוחות.
* מענה טכני ללקוחות אתר האינטרנט ובעלי תחנות.
* עבודה במשמרות גמישות בין 6-8 שעות, מינימום 3 משמרות בשבוע.
* משמרות מגוונות בוקר, צהריים וערב.
* נדרשת התחייבות לתקופה של שנה .
* חנייה חינם לבעלי רכבים
* שירות מוניות חזור בשעות הערב
* עדיפות לסטודנטים /יות (מותאם ללוח שעות הלימודים)
* כושר ביטוי גבוה.
* עבודה בסביבה ממוחשבת.
* תודעת שירות גבוהה.
* יכולת עבודה במצבי לחץ.
• מתן מענה פרונטלי וטלפוני בדסק הקבלה ואחריות על טרקלין ההמתנה ,קבלת פני הלקוחות ואירוח המבקרים במרכז השרות
• ריכוז עבודת ההכנה לקראת קבלת הלקוח במרכז השרות
• אחריות על הגשת דו"ח ניהול צי רכבים חליפיים אל מול התכנון היומי,טיפול בדו"חות התנועה ותפעול קבצי סטאטוסים שוטפים.
• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים-לקוחות, רשת סוכנויות המשנה, עובדי החברה ויחידות המטה.
• ניסיון בשרות לקוחות תודעת שירות גבוהה
• ניסיון תעסוקתי של שנה ומעלה בתחום שירות לקוחות פרונטלי / אדמיניסטרציה.
• יכולת עבודה תחת עומסים בסביבה דינאמית מול לקוחות וחברי הצוות.
• שפות- עברית ברמה גבוהה כשפת אם- חובה , יתרון לשפות נוספות
• 12 שנות לימוד, יתרון משמעותי לבעלי בגרות מלאה ו/או תואר ראשון.
• שליטה ביישומי האופיס
התפקיד כולל:
ניסיון בתחום האדמיניסטרציה/ שירות/ מכירה- חובה
תודעת שירות גבוהה- חובה
יכולת עמידה ביעדי שירות, ייזום ומכירה.
אחריות אישית גבוהה, עבודה בסביבה דינאמית מרובת משימות ויעדים.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
עבודה במשרה חלקית, נכונות ל- 2 משמרות ערב, שישי לסירוגין
במסגרת התפקיד, קיום פגישות ייעוץ עם לקוחות חדשים ניהול...
מועמדים/ות בעלי רצון לעבור שינוי מקצועי ואישי למידת...
לחברה ביטחונית דרושים/ות עובדי ייצור משרה מלאה, ימים...
דרושים/ות עובדי/ות ייצור כלליים משרה מלאה
נציג/ת שירות מוקד טלפוני התפקיד כולל: מענה אישי...
לחברת אנרגיה גדולה דרוש/ה נהג/ת חלוקה קבלת סידור עבודה...
רח” דניאל 4, חיפה
ת.ד 44971 מיקוד 31448
טל: 04-8676006
פקס, 04-8623061
